Политика обработки персональных данных

Редакция от 02.10.2026

1. Общие положения

1.1. Политика определяет, как Общество с ограниченной ответственностью «Международные интернет ресурсы» (ОГРН 1167847147511, ИНН 7807115235, адрес: 198329, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Чекистов, д. 20-115; далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей сервиса KONTEON (сайты konteon.ru, konteon.com и его поддомены en, de, es, pt, fr; далее — «Сервис»), и как защищает их. Политика принята во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).

1.2. Контакт для обращений по персональным данным: support@konteon.ru, почтовый адрес Оператора.

1.3. Политика опубликована в открытом доступе на странице konteon.ru/legal/privacy.html.

2. Принципы

Мы обрабатываем данные законно и честно, только для заранее определённых целей, не собираем лишнего, храним не дольше, чем нужно для цели, обеспечиваем точность данных и их защиту. Базы данных с персональными данными граждан России находятся на серверах на территории Российской Федерации.

3. Цели, данные и основания

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные. Просим не указывать такие сведения в проектах, обращениях и пожеланиях к рендеру.

4. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Решения, порождающие для вас юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки мы не принимаем. Автоматически могут применяться лишь технические ограничения: лимиты пробных функций и частоты запросов. Блокировку аккаунта принимает человек.

5. Кому передаём

5.1. Данные могут получать или обрабатывать по поручению Оператора:

• хостинг-провайдер Сервиса — серверы в России;
• ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) — при оплате: платёжные данные вы вводите на стороне ЮKassa, мы данные карты не получаем, кроме страны выпуска и маски номера;
• ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика (статистика посещаемости);
• мессенджер Telegram — если вы привязали Telegram, и для доставки обращений в службу поддержки;
• партнёры — только с вашего отдельного согласия на конкретную заявку;
• органы власти — в случаях, прямо предусмотренных законом.

5.2. Рендеры. Для создания рендера в зарубежные ИИ-сервисы передаётся только снимок 3D-модели и текст пожелания — без email, имени, телефона и идентификатора аккаунта. Не пишите персональные данные в пожелании к рендеру.

6. Трансграничная передача

Трансграничная передача происходит при использовании Telegram (идентификатор чата, коды восстановления пароля, текст обращения и скриншот, отправленные через форму обратной связи). Оператор осуществляет её после уведомления Роскомнадзора в порядке статьи 12 Закона. Если вы не хотите такой передачи — не привязывайте Telegram и пишите нам на support@konteon.ru.

7. Сроки хранения

По истечении срока или при достижении цели данные удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших данных и их копию;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку — письмом на support@konteon.ru; согласие на рассылки — также в профиле. Отказ от cookie статистики — настройками браузера или opt-out Яндекса (см. Политику cookie). Отзыв согласия на обработку, необходимую для работы аккаунта, означает удаление аккаунта; обработку, основанную на законе или договоре (например, хранение платёжных документов), мы продолжим в пределах сроков из раздела 7;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Мы отвечаем на запросы в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9. Как защищаем

Шифрование соединения (HTTPS) на всех сайтах; пароли хранятся только в виде хеша; доступ к базе данных — только у уполномоченных лиц; действия администраторов записываются в журнал; ключи и пароли доступа хранятся отдельно от кода и регулярно меняются; резервное копирование; в ИИ-сервисы не передаются персональные данные. Ответственный за организацию обработки персональных данных назначен приказом Оператора.

При утечке данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные статьёй 21 Закона (в течение 24 часов — о факте, в течение 72 часов — о результатах расследования).

10. Cookie

Какие cookie и хранилища браузера используются и как отключить статистику — в Политике cookie.

11. Изменения

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху.

12. Реквизиты Оператора